聚集长租公寓大客户水滴管家软硬件一体供给一站式解决方案

通过几年开展，长租公寓正从“风口”回归镇定期。

尽管职业呈现了爆雷、租金贷、甲醛房等负面事情，但公寓的长时间开展前途毋庸置疑：大方向上来说，国家鼓舞租售并重，出台多项方针推进租房商场开展；从需求来看，新一代人群对寓居产品的寻求在进步，寓居空间的晋级趋势不可逆；从供应来看，受开发商出场和“非住转租”等方针的影响，租借住所用地的开释会渐渐的多。

现在商场上90%的国企房产公司已确认进入公寓商场，30%的百强开发商也在连续进入。这些大企业尽管具有雄厚的资源和资金实力，但并不具有相应的公寓运营阅历。

大型长租公寓项目流程繁杂杂乱，从项目定位、选址、规划装饰，到营销招租、租后办理，触及的事务节点多达400余个，十分检测运营才能，所以职业亟需老练的供应链和配套服务运营商。

看准服务大型公寓运营商的时机，在2014年树立的水滴管家于2018年头转型，开端施行大客户战略，为大型公寓供给软硬件一体的公寓SaaS、软装解决方案、陪同式咨询、公租房托付办理等一站式服务。

创始人兼CEO冯玉光向36氪介绍，水滴管家供给的是软硬件一体的事务中台，详细可分为公寓事务办理体系和公寓IoT渠道两个部分。

水滴管家事务中台

其间，公寓事务办理SaaS体系掩盖了房源动态办理、看房、电子合同、付出、修理保洁、退租退款、分账对账等事务全流程，可完成对房、人、钱的数据化办理。

而公寓IoT渠道依据团队的一个判别——长租公寓有望成为继无人驾驶后的又一大物联网进口。智能硬件能供给很多办理场景，不只包含老练的门锁、水电表智能化办理，随同大型租借社区的开展，还交融了安防、消防、智能家居等需求。现在，智能家居供给商的产品和技能的越来越老练，而新技能在新范畴更简单得到推行运用，公寓智能化设备掩盖率会快速进步。据介绍，现在水滴是职业界仅有具有智能硬件施行的公司，也是阿里IoT公寓的仅有同伴。

软硬件的结合，不只降低了公寓企业的人力本钱、内控本钱、试错本钱，更重要的是，能够将事务流 + 资金流 + 人流一起数据化、可视化。长租公寓具有很强的金融特点，这些数据能够为科技金融供给助贷服务，并为REITs产品供给财物点评和信息发表服务。

冯玉光表明，与中小公寓运营商比较，大型公寓企业的试错本钱更高，所以诉求是少走弯路、一步到位、改进内部操控，表现为对产品价格不灵敏，可是对服务深度要求十分高。在服务中，大客户更偏好一站式服务，水滴管家要做的不只是产品交给成功，还要帮忙客户公寓完成事务成功，如供给人员培训、供货商点评、硬件选型和比价、方针剖析、调研陈述等各项服务。

而水滴之所以能服务大客户，是因为团队核心成员均有在上市公司和大型国企作业的阅历、且运营过品牌公寓。这些阅历使水滴更了解企业的安排逻辑，了解各个部分和岗位的需求和权力，更观察客户的实在产品需求，从而树立起更好的产品和销售策略。

以水滴开发的财政自动化模块为例——这与冯玉光自己曾担任上市公司财政总监的阅历有关。在一般企业中，财政部分很少给IT部分提需求，IT部分也不会优先服务财政部分。可是在挑选软件服务商时，往往有多个部分参加评定，其间就包含财政部分。因而水滴也考虑到大客户的公司流程与财政部分的需求，在软件中增设了财政自动化的功能模块。

据介绍，现在财政自动化模块很受欢迎，有多家公寓客户独自选购了这个模块。冯玉光以为，关于掩盖全事务流程的软件来说，门槛其实不在于技能，而是在于专业壁垒。大客户挑选服务商时重决议计划而不重本钱，这样一个时间段依据专业树立信赖是很重要的。

到现在，水滴现已服务了100多家大客户，包含中建集团、光亮集团、深物业集团、湖北科投集团、上实集团等国资国企单位。

在盈余模式上，主要有SaaS年费、硬件施行费用、金融服务费等，不同产品模块和服务定价不同，均匀客单价为35万／年。依据团队供给的信息，公司上一年四季度开端盈余，2020年方针收入5000万，赢利1000万。

团队方面，水滴现在共有30多人，总部坐落上海。创始人兼CEO冯玉光结业于上海财经大学、中欧世界商学院、长江商学院，曾任上市公司中科合臣CFO兼董秘、地产百强中锐集团投融资副总，在房地产、投融资等范畴具有20年阅历。

此前，水滴曾取得来自君上本钱的天使轮融资和安全集团的战略融资。现在公司正在寻求新一轮融资。